Häufige Fragen zur kostenlosen Version

Service, Support und Hilfe


Antworten



Wieso ist Studio4all nun kostenlos?
Die Bereitschaft Software zu kaufen, ist drastisch gesunken. Immer mehr Firmen bieten Software kostenlos an (Apple, Microsoft, Oracle...)
Es werden stattdessen Dinge kostenpflichtig, welche vorher kostenlos waren, oder für Service wird Geld verlangt, welcher vorher im Kaufpreis inbegriffen war und/oder die Software ist nur eingeschränkt nutzbar. Wohin dieser Weg führt, wird man erst in ein paar Jahren sehen. Wir gehen nun auch diesen Weg und bieten unsere Software kostenlos an. Es entstehen für Sie keine Kosten!

Wie kann ich weitere Funktionen erhalten/freischalten?
Unsere Software bietet sprichwörtlich 1000 Funktionen. In der kostenlosen Version sind 99% der Funktionen weiterhin nutzbar. Dies reicht in aller Regel völlig aus. NEU: Die ABO-Variante von Studio4all6.

Sind Updates trotzdem noch kostenlos?
Alle Updates sind weiterhin kostenlos. Klicken Sie oben links auf Ihre Programmnummer und Sie können dann manuell ein Update vornehmen. Empfehlenswert ist dies 1 bis 2 mal pro Monat.

Wie verdienen wir unser Geld?
Studio4all war schon immer ein Nebenprodukt, welches stetig weiter entwickelt wurde und auch weiter entwickelt wird (siehe Online-Buchungsmanager). Die Software hat Anfangs noch bis zu 599,00 Euro gekostet und ist jetzt auch kostenlos erhältlich. Es sind wenige Funktionen deaktiviert worden und der kostenlose Service/Support fällt weg..

Kann ich das Programm für meine Bedürfnisse ändern lassen?
Ja, dies ist möglich. Was dies kostet, können wir Ihnen erst mitteilen, wenn wir den Umfang Ihres Änderungs-Wunsches wissen.

Ich habe das Programm gekauft - Welche Vorteile habe ich überhaupt?
Viele! Hier einige Beispiele: Ihre Datenbank ist beschädigt oder Ihre Daten sind verschwunden oder ein Virus hat Chaos auf Ihrem PC angerichtet. In solchen Fällen sind wir 24 Stunden telefonisch für Sie erreichbar. Wir lösen in Minuten so ziemlich jedes Problem. Wenn Sie Programmänderungen wünschen, sind diese ebenfalls kostenlos. Oder Sie wollen wissen ob es diese oder jene Funktion im Programm gibt. Rufen Sie einfach an. Wir übernehmen auch kostenlos Ihren Kundestamm und Ihre Artikel welche Sie in einer Excel-Tabelle gespeichert haben.


Ich habe das Programm gekauft - Und nun möchte ich upgraden!
Sie können kostenpflichtig upgraden, oder auch kostenlos. Wenn Sie kostenpflichtig upgraden bleiben Sie weiterhin unser Kunde und erhalten Service und Support und alle Funktionen des Programms. Wenn Sie kostenlos upgraden verfällt der Service und Support und Sie besitzen die kostenlose, leicht eingeschränkte, Version. Sie werden dann auch nicht mehr als Kunde bei uns geführt. Wenn man dies wieder rückgängig machen möchte, geht dies nur gegen eine Gebühr.

Was ist, wenn ich Fragen zum Programm habe und Hilfe benötige?
Unsere Software bietet eine Hilfe-Datei. Unten links auf SONSTIGES und dann auf HILFE klicken. In der Nichtkostenlosen-Version, erhalten Sie selbstverständlich unverzüglich Antworten auf Ihre Fragen, ohne die Hilfe-Datei durchstöbern zu müssen.

Wie nutze ich die Hilfe?
Wenn Sie wissen wollen wie man das Firmen- bzw. Rechnungslogo ändert, klicken Sie in der Hilfe auf "F" und dann auf Firmen-Logo. Zusatz-Tipp 1: Wenn Sie einen neuen Rechner haben und Ihre Daten weiter nutzen möchten, haben wir eine bebilderte Seite zum Thema Datenbank austauschen in Studio4all. Zusatz-Tipp 2: Sollte Studio4all nur verzögert oder gar nicht reagieren, nutzen Sie bitte die Funktion des Problemlösers. Zusatz-Tipp 3: Wenn Studio4all nur verzögert oder gar nicht reagiert, nutzen Sie bitte die Firewall-Information.

Kann man Studio4all trotzdem noch kaufen?
Ja, dies ist möglich. Sie können Studio4all ohne jegliche Einschränkung, inkl. vollem Service und Support, auch weiterhin erwerben. Da der Preis von Ihren individuellen Ansprüchen und Ihrem Einsatz- bzw. Nutzungs-Gebiet abhängt, ist dieser leider nur auf Anfrage zu erfahren. NEU: Die ABO-Variante von Studio4all6.

Was ist der Unterschied von Studio4all Version 5 und Version 6?
Infos zur Version 5 bzw. zur Version 6 finden Sie hier: Version 5 bzw. Version 6

Die Software ist kostenlos - Darf ich diese weiter verkaufen?
Nein, dies ist nicht erlaubt. Freeware darf NIEMALS kommerziell von Dritten vertrieben werden. Sollten wir davon erfahren, wird Anzeige erstattet.

Wie lange kann ich die kostenlose Software nutzen?
Die kostenlose Freeware Studio4all ist zeitlich nicht eingeschränkt - solange die Anzahl von 2300 abgespeicherten Datensätzen nicht erreicht ist.

Benötige ich für 2 PCs auch 2 kostenlose Programmcodes?
Ja. Für jede Installation bekommen Sie von uns einen Programmcode.

Werden Daten bei der Nutzung übertragen?
Nein. Es sei denn Sie haben die Online-Datensicherung aktiviert, oder das Internetradio, oder die autom. Updatesuche. Wenn Sie eine der Funktionen aktiviert haben, darf Studio4all NICHT von der Firewall blockiert werden. Dadurch wird der Start des Programmes unnötig blockiert.

Wie erhalte ich News zur Software?
Die beste Möglichkeit wären die SEK24 RSS-News, oder Möglichkeit Nummer 2 wäre die html Ausführung der News Studio4all Historie. Der Inhalt beider Links, ist der selbe.

Wie sieht es aus wenn ich einen Apple MAC habe?
Früher war ein MAC noch ein MAC. Heute ist ein MAC ein ganz normaler PC. Weder schlechter noch besser - nur teurer. Man zahlt für das Apfel-Logo - nicht für bessere Qualität - Im Gegenteil.
Wenn Sie einen MAC besitzen, können Sie auch Studio4all benutzen. Sie benötigen lediglich von der Firma Parallels das meist verkaufte MAC Programm "Parallels Desktop". Sie können dann auf einem MAC nicht nur MAC Programme nutzen, sondern auch Windows Programme. Zwei, oder gar drei Betriebssysteme gleichzeitig auf einem MAC, stören sich in keiner Weise. Zu einem MAC gehört Parallels Desktop wie das sprichwörtliche Salz in der Suppe.. Auch auf einem iPAD können Windows Programme genutzt werden. Hierzu gibt es die Software "Parallels Access".

Wie sieht es mit einem Android Gerät aus?
Wenn Sie ein Android-Gerät besitzen, können Sie auch Studio4all benutzen. Sie benötigen lediglich von der Firma Parallels eines der meist verkauften Programme "Parallels Access". Sie können dann auf einem Android Tablet nicht nur Andoid Programme nutzen, sondern auch Windows Programme. Optional gibt es auch das Programm "Team-Viewer". Vom geschäftlichen Einsatz mit Android-Geräten raten wir jedoch aus Sicherheitsgründen ab.

Was machen, wenn die Installation nicht funktioniert?
a) Downloaden Sie unter www.SEK24.de/ST4ALL6.zip das Programm.
b) Klicken Sie nicht auf "öffnen", sondern auf "Speichern unter.." (falls möglich)
c) Öffnen Sie die Zip-Datei und entpacken Sie die darin befindliche Datei "Studio4all6.exe" (Nicht starten)
d) Kopieren Sie diese Datei an einen Ort Ihrer Wahl.
e) Klicken Sie einmal auf die Datei "Studio4all6.exe" welche Sie eben kopiert haben mit der rechten Maustaste (bzw. bei Touch für 2 Sekunden auf die Datei Klicken)
f) Es öffnet sich ein PopUp-Menü. Klicken Sie auf Eigenschaften und dann auf Kompatibilitäts-Modus.
g) Wählen Sie beispielsweise "Windows 7 oder Windows Vista" und klicken auf OK
h) Klicken Sie nochmals mit der rechten Maustaste auf die Datei und dann auf "Als Administrator ausführen".

Sollte es immer noch nicht funktionieren, kann es daran liegen, dass Sie als Gast an Ihrem PC angemeldet sind und die Sicherheitseinstellungen zu hoch sind, bzw. ein anderes Programm (Family-Safe, Bitdefender..) die Installation blockiert.



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