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Der Service von SEK24

Unsere Kunden genießen einen rund um die Uhr Service. Sollte es Probleme geben, werden diese innerhalb weniger Minuten von uns gelöst. So können neue kostenlose Programm-Updates in kürzester Zeit installiert und die Arbeit fortgesetzt werden. Wir bieten zudem für unsere Kunden einen 24h Support inkl. Competence-Center und Inhouse Seminare an. Ein Service den man erst zu schätzen weiß, wenn man Ihn einmal in Anspruch genommen hat.

Unsere Programme sind leicht bedien- und erlernbar. Sollte trotzdem der Wunsch nach Mitarbeiter-Einlern-Seminaren bestehen, werden wir diese selbstverständlich weltweit durchführen. Dozententätigkeiten werden von uns entweder vor Ort, oder im Hause durchgeführt und umfassen PC-Technik, sämtliche MS-Produkte, sowie verschiedene Programmiersprachen.

Auf alle unsere Software-Produkte gewähren wir eine Garantie von 5 Jahren. Innerhalb dieser Zeit werden sämtliche Verbesserungen und Erweiterungen* kostenlos durchgeführt. Vor-Ort-Leistungen werden von uns allerdings in Rechnung gestellt. Gegen Aufpreis kann jedes Software-Produkt um eine verlängerte Garantie erweitert werden.

*Änderungen, sowie Erweiterungen der erworbenen Software, sind nur dann kostenlos, wenn der Aufwand der Änderungen bzw. der Aufwand für Erweiterungen pro Anliegen eine Programmier-Dauer von 4 Stunden nicht übersteigt.

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